أكد اللواء محمود توفيق، وزير الداخلية، خلال جلسة “أمن الوطن والمواطن في منتدى مصر 2026، أن الوزارة قامت بالعديد من التحديثات لتسهيل عملية استجابة شرطة النجدة وتلقي بلاغات المواطنين؛ حيث شملت التحديثات تطوير غرفة عمليات النجدة وتخصيص عدد أكبر من السيارات المجهزة بكل دائرة أمنية للوصول المباشر والسريع إلى محل الشكوى والتفاعل السريع معها قبل تفاقمها.
وأشار إلى إتاحة وسائل متعددة للمواطنين للتواصل مع وزارة الداخلية، من بينها استقبال الشكاوى والبلاغات عبر البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية الخاصة بالوزارة، مما يغني المواطن عن التوجه المباشر إلى أقسام الشرطة.
وأضح وزير الداخلية أن منظومة تلقي البلاغات مصممة لضمان معايير استجابة موحدة بكل أنحاء الجمهورية، دون تمييز بين القرى والمدن؛ حيث تعتمد المنظومة على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتوجيه البلاغ تلقائياً وآلياً إلى أقرب سيارة نجدة أو نقطة شرطية، مما أحدث تحسناً ملموساً في زمن الوصول ومعدلات حل المشكلات.
وشارك الرئيس عبد الفتاح السيسي، في جلسة أمن الوطن والمواطن، في إطار اليوم الثالث لأعمال منتدى مصر 2026، وذلك بحضور الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والفريق أشرف سالم زاهر وزير الدفاع والإنتاج الحربي، وبمشاركة اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، والدكتور بدر عبد العاطي وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، والفريق محمد عبد الرحمن ربيع رئيس هيئة عمليات القوات المسلحة ورئيس الهيئة القومية لإدارة الأزمات والطوارئ.
وتناولت الجلسة عرض فيلم “رسالتك مسموعة.. رحلة استجابة”، تناول جهود مؤسسات الدولة وخاصة وزارة الداخلية لتحقيق الأمن والأمان للمواطنين، خاصة بعد أحداث 2011.
اقرأ أيضا:
انفجار أسطوانة بوتاجاز داخل مطعم في حدائق القبة بالقاهرة- فيديو وصور
الداخلية تكشف تفاصيل ضبط سائحتين صورتا مقاطع خادشة في الإسكندرية
أنهت حياة زوجها لمعاشرة عشيقها.. تفاصيل جريمة المنوم والعصير بالوراق
المصدر:
رابط المصدر الأصلي
